Grazie all’innovativo portale dedicato all’assistenza tecnica puoi aprire ticket direttamente dal tuo smartphone, tramite un’applicazione gratuita dedicata, rapida e intuitiva.
I vantaggi della piattaforma e-service:
- Un servizio aggiuntivo totalmente gratuito.
- Assistenza in tempo reale, che riduce drasticamente i tempi di esecuzione dell’intervento.
Il portale è inoltre caratterizzato da servizi aggiuntivi nel campo della manutenzione avanzata, che sfruttano i dati di processo delle macchine per popolare calendari manutentivi e abilitare tecnologie di manutenzione predittiva. Tutti i clienti hanno così accesso al proprio archivio digitale di documentazione storica (fatture, interventi tecnici, documenti di trasporto) e a canali di formazione gratuita.